QUY ĐỊNH CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1. Quy định phạm vi giao hàng

Giao hàng toàn quốc

2. Quy định thời gian giao hàng

- Thời gian xác nhận đơn hàng:

+ Thứ 2 – Thứ 6: 8.00 – 11.30; 13.00 - 17.00

+ Thứ 7: 8.00 – 11.30

Sau khi nhận đơn đặt hàng online, KPS sẽ liên hệ lại với khách hàng để xác nhận đơn hàng.

3. Cách thức giao hàng:

+ Khu vực miền nam và từ Nha Trang trở vào: Giao hàng tận nơi tại TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai, Vũng Tàu, Long An, các tỉnh khác chúng tôi sẽ giao hàng qua dịch vụ giao nhận.

+ Khu vực miền bắc và từ Đà Nẵng trở ra : Giao hàng tận nơi tại TP.Hà Nội trong phạm vi 20 km, các tỉnh lân cận chúng tôi sẽ giao hàng qua dịch vụ giao nhận.

+ Trong trường hợp các tỉnh đã có nhà phân phối, NPP của KPS sẽ chuyển hàng cho khách hàng.

4.  Thời gian giao hàng:

5. Quy định phí giao hàng

• Phí vận chuyển của đơn hàng = Phí giao hàng tiêu chuẩn + Phí chuyển phát nhanh theo yêu cầu (nếu có).

• Máy phát điện và thiết bị PCCC có trọng lượng lớn, phí vận chuyển có thể bao gồm chi phí nâng hạ, bốc xếp.

• Giao hàng miễn phí áp dụng cho một số khu vực nội thành (tham khảo chi tiết trong quá trình đặt hàng).

Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện ngay cho khách hàng để xác nhận chi phí vận chuyển khi nhận được đơn hàng.

6. Quy định về đổi trả hàng

• Đổi hoặc trả lại hàng trong vòng 1-7 ngày (tùy khu vực địa lý), chi phí đổi trả hàng do người bán chịu. Chỉ áp dụng cho trường hợp nếu nhận máy gặp sự cố không thể sửa chữa, bảo hành.
• Một đổi Một nếu lỗi động cơ hoặc đầu phát không thể sửa chữa nhanh trong thời gian 12 tháng.

Mọi chi tiết xin liên hệ hotline 094 232 55 22 để được trợ giúp tốt nhất.